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    这位老技术员话落之后，周围顿时响起起哄声。

    “是啊，你们不敢让人检验，反而说明你们心里有鬼。

    你们要是真觉得没问题，让这位老技术员检查一下，又能咋滴？”

    “是啊，大家都在看着呢，你们的东西行不行，专业的人一检查就知道。”

    “把这收录机拆了，看看里面的零部件组成到底是啥样的。”

    “……”

    “……”

    周围起哄的声音越来越大。

    秦安娜和秦雪薇的脸上写满了焦急，彻底慌了。

    他们哪里会想到，事情朝着完全失控的方向发展了。

    现在被人架上去了，让人检查收录机质量也不是，不检查也不是。

    秦安娜尽力让自己稳住情绪，随后冲那个买他们雪娜牌收录机的消费者说道：“算了，既然你怀疑我们雪娜牌收录机的质量不行，对我们这么不信任，我们给你退款就是，这事到此为止，希望你不要再闹了。”

    秦安娜想着，现在最好的方式就是息事宁人。

    赶紧把钱给人家退了，省得扯皮。

    不然这事闹大了，对他们雪娜牌收录机只会更加不利。

    然而听到秦安娜这话，这位消费者却并没有领情，反倒是非常较真地说道：“你这话说的就不对了，搞得像是我故意闹事讹钱。

    我在买你们雪娜牌收录机的时候，肯定是因为信任才买的。

    谁知道买回去没几天，竟然出了这么大的问题。

    你们雪娜牌收录机质量这么差，这不是辜负我们消费者的信任吗？

    我要退款，你们又说质量没问题。

    我说只要检验质量合格，我就不退款了，你却又改口说给我退钱，让我别再闹了。

    我想问问各位，我真是在无理取闹吗？”

    这位消费者问完，在场的人全部支持他，说他并非无理取闹。

    他的要求合情合理，分明是秦安娜处理得有问题。
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